Hoi {{first_name}},
Mijn ervaring met huisregels binnen organisaties
Tijdens mijn trainingen merk ik steeds weer hoe divers de huisregels in zorginstellingen kunnen zijn.
Waar de ene locatie werkt met een compact lijstje afspraken, lijkt de andere bijna een wetboek te hanteren. Dat roept de vraag op: wat is de werkelijke functie van deze regels?
Natuurlijk zijn regels belangrijk voor een goede structuur en veiligheid, maar vergeet niet: een te strak regime kan net zo verstikkend werken als een te losse band!
Stel je een huis voor: er zijn muren nodig om het te beschermen, maar ramen en deuren om het licht binnen te laten.
Zo is het ook met huisregels: ze bieden houvast, maar moeten ook ruimte laten voor ontplooiing.
Als we de ramen dichtmetselen met verboden en geboden, raakt de menselijke maat zoek.
Wildgroei van regels
Vaak zien we dat een wildgroei aan regels ontstaat uit een gevoel van onmacht.
Wanneer er een incident of escalatie plaatsvindt, is de reflex vaak: "Hier moeten we een afspraak voor maken, zodat dit nooit meer gebeurt." Het is een poging van de organisatie om grip te krijgen op onvoorspelbare situaties.
De realiteit is echter paradoxaal. Een overvloed aan regels zorgt juist voor méér escalaties:
Bij bewoners: Zij voelen zich beknot in hun autonomie, wat leidt tot frustratie en verzet.
Bij bezoekers: De drempel wordt hoog en de sfeer wordt klinisch of zelfs vijandig.
Bij het personeel: Zij ervaren de druk om regels te handhaven die in de praktijk vaak onuitvoerbaar zijn.
Dit zorgt voor morele stress en handelingsverlegenheid op de werkvloer.
Mijn advies
Het aantal huisregels. Richt je op de essentie van veiligheid en respect, en vertrouw op het vakmanschap van je team om de rest op te lossen met dialoog en de-escalatie.
Regels zijn er om de zorg te ondersteunen, niet om deze te vervangen. Versterk de weerbaarheid van jouw team!
Vind je het lastig om de balans te vinden tussen structuur en vrijheid? Of merk je dat de huidige regels juist voor spanning zorgen op de afdeling?
Bij Wintraecken Agressietrainingen leren we teams hoe ze veiligheid kunnen waarborgen, zonder de menselijkheid te verliezen. We gaan aan de slag met praktijkgerichte handvatten die écht werken, ook zonder een dik reglement.
Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?
Klik hier voor meer informatie over onze trainingen of neem direct contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.
Samen werken aan veiligheid,
Wintraecken Agressietrainingen
Frank Wintraecken
+31 624 85 54 71
www.wintraecken-agressietrainingen.nl
